Our Business Plan

1. Inovasi Produk dan Layanan

PT Safar Rohmah berencana untuk mengembangkan dan memperkenalkan produk serta layanan inovatif yang dapat memenuhi kebutuhan jamaah yang semakin modern dan beragam. Beberapa inisiatif utama termasuk :

• Paket Umrah Digital : Aplikasi mobile yang memudahkan jamaah dalam seluruh proses perjalanan, dari pendaftaran hingga pelaksanaan ibadah, serta menyediakan konten edukatif mengenai manasik umrah.
• Paket Umrah Premium : Layanan eksklusif yang menawarkan akomodasi mewah, pendampingan pribadi, dan pengalaman umrah yang lebih nyaman dan terorganisir.
• Umrah Virtual Reality (VR) : Pengalaman umrah virtual yang membantu calon jamaah merasakan suasana di tanah suci sebelum keberangkatan, serta digunakan sebagai alat bantu latihan manasik.

2. Ekspansi Pasar dan Pemasaran

Untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan penetrasi pasar, PT Safar Rohmah akan fokus pada:

• Ekspansi ke Pasar Internasional : Menyediakan layanan umrah bagi jamaah dari negara tetangga seperti Malaysia, Brunei, dan Singapura dengan penyesuaian kebutuhan lokal.
• Digital Marketing dan Konten Edukasi : Memanfaatkan platform digital untuk kampanye pemasaran yang efektif serta membangun kanal edukasi seperti YouTube dan podcast untuk menarik minat calon jamaah.
• Program Referral dan Kerjasama Komunitas : Mengembangkan program referral dan kemitraan dengan komunitas Islam internasional untuk memperluas basis pelanggan.

3. Peningkatan Kualitas Layanan dan Teknologi

Peningkatan kualitas layanan dan adopsi teknologi modern menjadi fokus untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan jamaah, termasuk :

• Pelatihan dan Pengembangan SDM
  Mengadakan pelatihan berkala bagi staf untuk meningkatkan profesionalisme dan layanan pelanggan.
• Transformasi Digital
  Implementasi sistem CRM dan penggunaan blockchain untuk transparansi pengelolaan dana umrah, serta adopsi teknologi keamanan data yang canggih.
• Customer Service Berbasis AI
  Menggunakan chatbot berbasis AI untuk memberikan respons cepat dan efisien kepada jamaah selama perjalanan.

3 poin rencana bisnis ini menyoroti strategi utama PT Safar Rohmah, dalam inovasi produk, ekspansi pasar, serta peningkatan kualitas layanan melalui teknologi dan pengembangan sumber daya manusia.

# Bagikan informasi ini kepada teman Anda